??????? “十二五”期間，電子商務將作為戰略性新興產業的重要組成部分和新一代信息技術的分支，也將是下一階段信息化建設的重心。預計未來電子商務在GDP中的貢獻率會大幅提高。

???????日前，中國電子商務研究中心發布了《2010年度中國電子商務市場數據監測報告》（以下簡稱“《報告》”），這份翔實的報告為國內電子商務行業整體運行狀況與數據參考提供了佐證 。為此，《證券日報》記者專訪了中國電子商務研究中心主任曹磊。

???????《證券日報》：請問從今年的數據監測來看，電子商務未來發展的趨勢如何？

???????曹磊：近年來，我國電子商務取得長足發展，據《報告》顯示，2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億，同比增長22%。其中，B2B電子商務交易額達到3.8萬億，同比增長15.8%；網上零售市場交易規模達5131億元，同比增長97.3%，較2009年近翻一番，約占全年社會商品零售總額的3%。

???????對于電子商務的未來發展趨勢，移動電子商務的普及是一個重要趨勢。隨著2009年3G牌照的發放，在各級政府、電信運營商和互聯網服務商的推進下，3G 應用將不斷擴展，手機上網將進一步普及，用戶將可以通過手機、上網本和 PDA 等移動終端實現隨時隨地購物，由電視、互聯網和手機構成的立體化電子商務體系將逐漸成型，移動電子商務將商務、工作、生活和學習等各個領域加速滲透，日益普及。而且未來農村電子商務的發展將大有可為，政府對農村電子商務高度重視將營造有利的發展環境，信息化和電子商務在商貿流通中發揮著重要促進作用。

???????《證券日報》：一個產業的發展離不開政策扶持與監管，電子商務也不例外。據你了解，未來電子商務還會得到政策層面什么樣的支持？

???????曹磊：可以說我國電子商務的快速發展離不開政府政策的大力扶持，僅去年，國家相關部門就連續發布了相關扶持及監管措施促進電子商務的健康發展。如商務部發布的《電子商務示范企業創建規范（試行）》、商務部發布的《關于促進網絡購物健康發展的指導意見》、國家工商行政管理總局發布的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》、中國人民銀行發布的《非金融機構支付服務管理辦法》。

???????未來，在中小企業進入電子商務的門檻上、信用體系建設的規范、稅收等方面應該還會得到政策層面的支持。

???????《證券日報》：2010年中國網上零售市場交易規模達5131億元，較2009年近翻一番，約占全年社會商品零售總額的3％，這個數字又說明了什么？

???????曹磊：這兩年我國網上零售市場發展迅猛，這從交易規模中就可看出，我們預計在未來兩年內網上零售市場交易規模將會步入全新臺階，突破10000億元，占全年社會商品零售總額將達5%以上。

???????相比發達國家的發展規模，我國網上零售市場更是發展潛力無限。目前國內網上零售行業只占社會商品零售總額的3%，和發達國家的10%比例相比還是較低的。而隨著互聯網的普及，網上零售的政策環境的成熟，基礎設施建設的完備，技術水平應用范圍寬廣，服務產業鏈的完善等，使越來越多的企業主轉戰網上零售這片“藍海”。

???????2011年將是網上零售商們“資本火拼”年，更是“市場火拼”年，在這片看似“藍海”的網上零售市場，通過2010年的市場孕育期，競爭將進一步升級，市場主力軍仍將由“資本”主導。

???????《證券日報》：你認為，未來因電子商務發展而服務的產業，如物流、支付等產業會什么機會？

???????曹磊：無疑，隨著電子商務的發展將帶動包括物流、支付等產業的快速發展。就物流而言，電子商務對現代物流業的發展起著至關重要的作用。電子商務為物流企業提供了良好的運作平臺，大大節約了社會總交易成本。在電子商務環境下，供應鏈中的各個節點企業能更好地實現信息共享，加強供應鏈中的聯系，使企業可以提高生產力，為產品提供更大的附加值。

???????再則，電子商務極大地方便了物流信息的收集和傳遞。更為重要的是，電子商務系統能收集到大量的市場信息，通過對這些信息的加工和處理，很容易得到富有價值的商業資訊和情報。

???????《證券日報》：你認為目前電子商務還存在什么隱憂？最需解決的問題有哪些？

???????曹磊：中國電子商務在十多年的發展中已逐步趨于成熟，其市場現狀也在發展中不斷演變進化。但隨著電子商務發展，一些問題也逐漸顯露，如區域發展不平衡、信用體系建設不完善、電子商務人才缺乏、不斷呈現出來的“價格戰”、網絡安全問題等都是目前電子商務所存在的憂患。

???????而最需解決的有信用體系的建設、物流配套體系的完善等影響電子商務整體發展的關鍵問題。在信用體系的建設上，目前，信任與信用體系的建立已成為中國電子商務發展的瓶頸。在建立電子商務信用保障體系中，還存在著許多制約因素。包括：普遍缺乏信用意識和信用道德規范、企業內部電子商務信用管理制度不健全、缺乏有效的法律保障和獎懲機制、不健康甚至違法商業信息等。要想國內的信用體系建設更加的完善，必須從技術、立法和道德三管齊下。

???????(本文來源：證券日報-資本證券網 )