2025.02.16 來源: TechWeb.com.cn

【TechWeb】2月16日消息，據北京市市場監管局消息，北京市市場監管局近日公布《網絡交易平臺經營者服務協議與交易規則合規指引》《網絡交易平臺經營者信息公示與披露合規指引》《網絡交易平臺經營者禁限售商品管理合規指引》。

指引提出，不得編造、修改、刪除、屏蔽消費者的評價信息，也不得好評前置、差評后置誤導消費者。自動續費前五日應以顯著方式提醒，并提供簡便的隨時取消或變更選項。

此外，為了保護消費者個人信息，指引提出，網絡交易經營者不得采用一次概括授權、默認授權、與其他授權捆綁、停止安裝使用等方式，強迫或者變相強迫消費者同意收集、使用與經營活動無直接關系的信息。收集、使用個人生物特征、醫療健康、金融賬戶、個人行蹤等敏感信息的，應當取得消費者的單獨同意。

按照指引要求，未經消費者同意或者請求，不得向其發送商業性信息。發送商業性信息時，應當明示其真實身份和聯系方式，并向消費者提供顯著、簡便、免費的拒絕繼續接收的方式。消費者明確表示拒絕的，應當立即停止發送，不得更換名義后再次發送。