2024-02-23 稿源： 快科技

2月23日消息，據國內多家媒體報道，從3月1日起，《快遞市場管理辦法》將施行。

未經用戶同意，擅自使用智能快件箱以及快遞服務站等方式投遞快件的行為屬于違規，將被明令禁止，最高將罰款3萬元。

公開報道顯示，近幾年，快遞未經允許即默認不送上門已成常態，屢遭用戶詬病。

一位用戶表示，快遞小哥基本都是不打招呼就把快件存放在快遞驛站或智能快遞柜，在收到短信取件碼之后要下樓去取，有時候快遞包裹較重，快遞員直接存放到快遞柜。

業內人士認為，這次管理辦法的出現能有效解決此類問題，是貫徹快遞企業高質量發展的重要措施。

律師指出，如果快遞公司未經用戶許可就將快遞投放至快遞柜，無異于此次服務沒有完成，根據合同法及相關規定，屬于快遞公司涉嫌違約。