2023-04-24 稿源：站長之家

站長之家（ChinaZ.com）4月24日 消息:近日，北京互聯網法院審結了張某訴A網絡科技有限公司個人信息保護糾紛一案。法院認為，用戶的瀏覽記錄為個人在網絡活動中的行為記錄，既是用戶的個人信息也可能涉及視頻發布者的個人信息，在保護個人信息的同時也應遵循誠實信用原則。

張某為了解賬號使用情況，要求平臺將其自注冊以來所有的瀏覽記錄以可編輯的xlsx文件形式發送至指定郵箱，包括所瀏覽的視頻名稱、發布時間、播放量、發布者賬號名稱以及張某觀看該視頻的具體時間等。

視頻平臺的運營者A公司表示，用戶可通過“觀看歷史”和“反饋與幫助”等功能自主查閱、復制個人信息，同時視頻名稱、發布者賬號名稱等既屬于張某的個人信息又是視頻發布者的個人信息，為避免侵害視頻發布者的個人信息權益，A公司采取提供播放鏈接的方式向張某提供。

張某對該提供形式不予認可，將A公司起訴到法院。

法院經審理認為，關于原告要求被告以可編輯的xlsx文件形式提供其所需個人信息，法院經審理認為，在現行法律尚未對查閱、復制方式作出明確具體規定和要求的情況下，應當允許個人信息處理者結合其數據形式、存儲能力、服務能力等，在不對個人信息主體造成不必要障礙的情況下，選擇合理的方式和標準提供個人信息。

一審開庭前，A公司以表格加鏈接的形式提供了原告所需個人信息，法院對此予以認可，駁回原告訴訟請求。原告不服提起上訴，二審對訴費部分予以糾正，維持原判。