2021.12.24 來源:?TechWeb.com.cn

【TechWeb】12月24日消息，據浙江省消保委發布的消息，為掌握直播帶貨的真實情況，今年雙十一期間，浙江省消保委對淘寶、拼多多、京東、快手、抖音五個平臺雙十一直播帶貨進行了消費體察。

本次消費體察選擇了淘寶7位主播、拼多多4位主播、京東2位主播、快手2位主播，抖音2位主播，包括網絡人氣排名前十位的李佳琦、薇婭、羅永浩、雪梨、烈兒寶貝、Timor小小瘋等知名主播。購買商品共80個批次，包括服裝、鞋類、食品生鮮、玩具、電子商品等。并委托第三方權威機構就商品質量、標識標簽、理化指標等按國家標準進行檢測。

體察時發現，個別主播存在夸大宣傳、用絕對性廣告語、拿其他平臺做比較、少發漏發、發錯尺碼、宣傳與實物不一致等。此外，2個批次生鮮發現短斤缺兩問題。

檢測后發現，本次購買的80個批次樣品中，29個批次樣品不符合國家標準，不符合率為36.25%。其中，三無產品10個，商品質量不符合國家標準9個（存在人身安全隱患4個），材質成分不符合國家標準7個（假冒材質1個），標簽不規范3個。

此次消費體察，浙江省消保委以普通消費者身份購買了80個批次樣品，發現雙十一期間直播帶貨存在較多三無產品，共檢測出10個批次，占購樣總數的8%。

12月23日，浙江省消保委約談淘寶、拼多多、快手、京東、抖音五大平臺及相關主播。約談會上，浙江省消保委對各平臺及主播體驗和檢測發現的問題逐一通報，法律專家進行點評，各平臺就相關問題進行說明。

淘寶有關負責人表示此次涉及存在問題隱患商品已進行下架處理，對應商家主動對存量庫存進行封存、返廠或銷毀，不再進行二次銷售。對違規主播和商家，平臺已按規則對應進行處罰。同時，平臺已聯動商家做好售后保障方案。

拼多多有關負責人表示已將所有涉事直播間停播7日，明確告知商家、主播違法事由，警示商家、主播合法經營。同時下架相關不符合國家標準的商品，并要求商家改正違法違規行為。

京東負責人表示已通知商品銷售商家、主播，并第一時間對涉及商品進行下架處理。抖音負責人表示平臺已對相應商品采取封禁措施處理，同時，對相似商品進行回掃核查。快手負責人表示已強制要求涉事主播學習規則并進行考試，并對涉事商品做下架處理。