2021-11-12 稿源：站長之家

站長之家（ChinaZ.com）11月12日 消息:此前，因視頻平臺會員仍需觀看廣告等問題，浙江省消保委約談了愛奇藝、優酷、騰訊視頻、搜狐視頻、PPTV、芒果TV、樂視等平臺。

浙江省消保委表示，上述視頻網站存在對會員廣告特權事前事后告知不充分、取消自動續費操作繁瑣、會員觀看部分影視劇要另外花錢，觀影時間有限制、不能按影片價格充值，充值金額固定等問題。

對此，浙江省消保委要求，各視頻網站在開通會員前，要在顯著的位置提醒會員權利，不能隱藏在服務協議之中;對于彈窗、暫停廣告，取消鍵設置必須合理，便于消費者關閉;對于影片點播服務，應開通單片購買支付模式，使消費者可以按需購買;對于會員的退訂，應簡化會員退訂流程。

據澎湃新聞報道，今日，上述平臺已按期提交整改報告。浙江省消保委稱，各視頻網站提出整改舉措是否落實到位，希望廣大消費者來共同監督，同時，其他會員服務問題相關整改情況，浙江省消保委正在抓緊梳理，將結合前期消費體察結果，近期向社會公布。

“蘋果用戶不能按影片價格充值，充值金額固定”問題，涉及到的網站有愛奇藝、優酷、騰訊視頻、芒果TV。

愛奇藝在整改報告中提出:已和蘋果申請蘋果所支持的金額最小的價格檔位1奇點，蘋果已審核完成，目前愛奇藝奇點全部支持蘋果所能提供的三個最小金額（1元、3元、6元）。

優酷在整改報告中提出:與蘋果公司溝通后，調低充值金額門檻，增加1元充值檔位，并將于11月25日前完成。

騰訊視頻在整改報告中提出:新增1元和3元兩個充值選項，預計11月30日上線支持。

但芒果TV只提到與蘋果公司溝通，還沒有具體舉措。

“蘋果系統會員取消自動續費操作繁瑣”問題，7家視頻網站都有出現，但騰訊視頻率先做出實質性整改。

騰訊視頻整改報告中提出:蘋果用戶會員取消自動續費操作繁瑣問題已反饋蘋果公司，蘋果公司答應將于今年12月完成優化，支持用戶直接在騰訊視頻里關閉自動續費，無需再跳轉至蘋果界面關閉。

愛奇藝、優酷、PPTV、樂視在整改報告中提出:這是蘋果公司的規則要求，平臺將積極與蘋果公司溝通，爭取優化路徑。

搜狐視頻在整改報告中提出:由于iOS系統的特殊性，此流程搜狐視頻無法變更或修改。

芒果TV在整改報告沒有提到蘋果用戶如何優化自動續費操作。