來(lái)源：浙江省通信管理局 時(shí)間：2021-4-19

為持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革、不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，針對(duì)我局日常收到的企業(yè)咨詢事項(xiàng)，特公告如下：

　　一、關(guān)于無(wú)需申請(qǐng)《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的問(wèn)題
　　根據(jù)行政許可設(shè)定和實(shí)施法定的有關(guān)要求，申請(qǐng)?jiān)鲋惦娦艠I(yè)務(wù)許可證的企業(yè)需符合《電信條例》《電信業(yè)務(wù)分類目錄》《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》等有關(guān)規(guī)定設(shè)立的條件。不屬于依法必需取得許可的業(yè)務(wù)形態(tài)或企業(yè)申請(qǐng)材料不符合必備條件的，我局將依法不予許可。根據(jù)有關(guān)規(guī)定及工業(yè)和信息化部要求，下列業(yè)務(wù)形態(tài)無(wú)需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》：
　　1、企業(yè)利用自身網(wǎng)站并以自營(yíng)方式直接銷售自身或其它企業(yè)的商品或服務(wù)，無(wú)其它單位或個(gè)人以自身名義入駐該網(wǎng)站實(shí)施銷售行為的，不涉及增值電信業(yè)務(wù)，無(wú)需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。
　　2、企業(yè)利用自身網(wǎng)站自行發(fā)布與企業(yè)自身相關(guān)的信息，并非為其他單位或個(gè)人用戶發(fā)布信息提供平臺(tái)服務(wù)的，不涉及增值電信業(yè)務(wù)，無(wú)需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。

　　3、企業(yè)依托微信、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的小程序、公眾號(hào)或依托智能終端設(shè)備的應(yīng)用程序等形式經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，且無(wú)其他獨(dú)立運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的，不涉及增值電信業(yè)務(wù)，無(wú)需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。

　　我局呼吁采購(gòu)需求方或服務(wù)提供者合理設(shè)定合作伙伴的挑選條件，避免為相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者增加不合理負(fù)擔(dān)。

　　4、企業(yè)依托自身互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合配置運(yùn)輸資源,以承運(yùn)人身份與托運(yùn)人簽訂協(xié)議，委托實(shí)際承運(yùn)人完成道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不涉及增值電信業(yè)務(wù)，無(wú)需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。

　　5、以下三種情況不屬于經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)，無(wú)需申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可：
　　1.僅向自有客戶提供咨詢等服務(wù)，不向第三方客戶提供相關(guān)服務(wù)。如銀行、保險(xiǎn)、證券、物流、民航等服務(wù)型企業(yè)使用自己申請(qǐng)的95/96客戶服務(wù)短號(hào)碼開(kāi)展自有業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)。
　　2.僅提供話務(wù)員等人力外包服務(wù)，不組建呼叫中心系統(tǒng)。
　　3.僅提供代為建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)等技術(shù)服務(wù)。
　　二、關(guān)于《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》申請(qǐng)中介及收費(fèi)問(wèn)題
　　我局從未指定任何第三方提供申請(qǐng)《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的中介服務(wù)，也不向申請(qǐng)人收取任何費(fèi)用。對(duì)于任何企業(yè)的申請(qǐng)，我局都將依法依規(guī)按時(shí)審核，并將不斷提升審批效率。我局鼓勵(lì)企業(yè)自行通過(guò)系統(tǒng)提交申請(qǐng)材料，以便及時(shí)獲得我局審核意見(jiàn)及后續(xù)監(jiān)管要求。
　　三、關(guān)于在自貿(mào)區(qū)實(shí)行電信業(yè)務(wù)（第二類增值電信業(yè)務(wù)）經(jīng)營(yíng)許可審批告知承諾試點(diǎn)的問(wèn)題
　　我局將根據(jù)工業(yè)和信息化部部署，不斷優(yōu)化行政審批服務(wù)，在浙江省自貿(mào)區(qū)范圍內(nèi)對(duì)電信業(yè)務(wù)（第二類增值電信業(yè)務(wù)）經(jīng)營(yíng)許可審批實(shí)行告知承諾試點(diǎn)。
　　四、關(guān)于加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的問(wèn)題
　　我局將不斷加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，針對(duì)隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料等形式申請(qǐng)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的，或以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的，或在取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可后未履行事先作出的承諾完善有關(guān)材料或措施的，我局均將依法嚴(yán)肅處理。
　　特此公告。