2019.11.11 來源:?TechWeb.com.cn

【TechWeb】11月11日，工業(yè)和信息化部印發(fā)《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》，規(guī)定自2019年12月1日起施行。

管理規(guī)定指出，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中，不得有下列行為：

（一）?無正當(dāng)理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)；（二）?用戶提出攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)申請后，干擾用戶自由選擇；

（三）?擅自擴(kuò)大在網(wǎng)期限協(xié)議范圍，將無在網(wǎng)期限限制的協(xié)議有效期和營銷活動期默認(rèn)為在網(wǎng)約定期限，限制用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)；

（四）?采取攔截、限制等技術(shù)手段影響攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的通信服務(wù)質(zhì)量；

（五）?在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)以及相關(guān)資費(fèi)方案的宣傳中進(jìn)行比較宣傳，提及其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者名稱（包括簡稱、標(biāo)識）和資費(fèi)方案名稱等；編造、傳播攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，隱瞞或淡化限制條件、夸大優(yōu)惠事項(xiàng)或攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)影響、欺騙誤導(dǎo)用戶，詆毀其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者；

（六）?為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶設(shè)置專項(xiàng)資費(fèi)方案和營銷方案;

（七）?利用惡意代客辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)、惡意代客申訴等各種方式，妨礙、破壞其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正常運(yùn)行；

（八）?用戶退網(wǎng)后繼續(xù)占用該攜入號碼。

目前，三大運(yùn)營商攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)在昨日正式進(jìn)入試運(yùn)行階段，據(jù)工信部部署攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)工作時間表顯示，第一階段天津、海南、江西、湖北、云南?5?個試點(diǎn)省(市)完成試驗(yàn)，正式提供服務(wù)；第二階段，11?月?10?日至?25?日，其他?26?個省(自治區(qū)、直轄市)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)上線試運(yùn)行;第三階段為?11?月?30?日前，全國范圍內(nèi)正式提供服務(wù)。