2019.11.11 來源:?TechWeb.com.cn

【TechWeb】11月11日，工業和信息化部印發《攜號轉網服務管理規定》，規定自2019年12月1日起施行。

管理規定指出，電信業務經營者在提供攜號轉網服務過程中，不得有下列行為：

（一）?無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務；（二）?用戶提出攜號轉網申請后，干擾用戶自由選擇；

（三）?擅自擴大在網期限協議范圍，將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限，限制用戶攜號轉網；

（四）?采取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量；

（五）?在攜號轉網服務以及相關資費方案的宣傳中進行比較宣傳，提及其他電信業務經營者名稱（包括簡稱、標識）和資費方案名稱等；編造、傳播攜號轉網虛假信息或者誤導性信息，隱瞞或淡化限制條件、夸大優惠事項或攜號轉網影響、欺騙誤導用戶，詆毀其他電信業務經營者；

（六）?為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案;

（七）?利用惡意代客辦理攜號轉網、惡意代客申訴等各種方式，妨礙、破壞其他電信業務經營者攜號轉網服務正常運行；

（八）?用戶退網后繼續占用該攜入號碼。

目前，三大運營商攜號轉網服務在昨日正式進入試運行階段，據工信部部署攜號轉網工作時間表顯示，第一階段天津、海南、江西、湖北、云南?5?個試點省(市)完成試驗，正式提供服務；第二階段，11?月?10?日至?25?日，其他?26?個省(自治區、直轄市)攜號轉網服務上線試運行;第三階段為?11?月?30?日前，全國范圍內正式提供服務。