2021.11.04 來源:?TechWeb.com.cn

【TechWeb】11月4日消息，據廣東消委會發布的消息，近期廣東省消委會組織開展了網售“三無產品”及商品標簽標識等問題調查活動。以模擬實際消費的方式，根據銷量情況，分別在淘寶、天貓、京東、拼多多、唯品會、抖音、快手等網絡銷售平臺，購買了200款床上用紡織物品和400款服裝鞋帽及飾品（含兒童服裝鞋帽及飾品，下同），共計600款樣品。

600款中有285款樣本為“三無產品”，“三無產品”發現率47.5%。除285款“三無產品”外，在315款有標簽標識的樣品中，有54款樣本不符合相關標準的強制性指標要求。600款樣本中，有85款樣本附有“好評返現卡”，通過返現、紅包、卡券等方式誘導消費者對產品作出非客觀評價。“好評返現”現象不容忽視。

廣東省消委會認為,調查發現的以上問題，都違反了國家相關法律法規要求，違背了誠實信用的市場原則，侵害了消費者的知情權、公平交易權等重要法定權利。

針對以上問題，廣東省消委會呼吁:有關部門進一步完善相關法律法規，特別要明確規定處罰標準，讓監管執法有法可依，有效打擊違法侵權行為。對于“好評返現”等違法行為，應加強監管、加大執法力度，通過行政處罰、納入信用監管等手段進行規制。

電商平臺應加強產品質量管理意識，通過優化制度規則，加強平臺治理，切實履行平臺經營者的責任和義務。要主動落實法律法規規定，定期巡查商品信息，及時糾正處置違規行為。要完善網購商品信息錄入與展示要求與標準，將產品名稱、生產廠名、廠址等，作為“必填項”錄入，在商品主頁的顯著位置進行展示。

電商經營者要增強產品質量責任，重視產品質量標準，嚴格落實產品質量法等法律法規要求，完善產品標簽標識和網售商品信息展示，切實保障消費者知情權、公平交易權等合法權益，營造良好的網購消費環境。